Maria Hilf als kompletter Verbund zertifiziert

Schon lange Zeit gibt es Qualitätsmanagementsysteme nach unterschiedlichsten Verfahren in unseren Häusern. 2008 fiel die Entscheidung, dass alle Einrichtungen der Maria Hilf Gruppe im Verbund zertifiziert werden. Wesentlicher Grund dafür war, auf einem gemeinsamen Verständnis für die Organisation eine kontinuierliche Qualitätsentwicklung zu betreiben.

Verbundzertifizierung nach DIN EN ISO

Die Wahl fiel auf eine branchen¬unabhängige und international anerkannte Qualitätsnorm, die DIN EN ISO 9001:2008. DIN EN ISO bringt unter anderem die Vorteile mit, dass die Norm sehr praxisorientiert und einrichtungsübergreifend anwendbar ist.

Alle Einrichtungen haben sich von Beginn an den hohen Anforderungen gestellt. Wesentliche Eckpfeiler sind die Gebiete:

Konsequente Kunden- und Prozessorientierung
Mitarbeiterbeteiligung
Verantwortung und Führung
Zielorientierung und Flexibilität
Systematischer Umgang mit Fehlern

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Maria Hilf Gruppe
Zertifiziert nach
DIN EN ISO 9001:2008
Reg.-Nr. 01 100 080240